一、官方聯絡管道
電子郵件客服（最快管道）
📧 客服信箱：[email protected]
來信時若涉及特定頁面或數據問題，歡迎附上問題畫面截圖、所在縣市或發生時間，這將協助我們更快為您排查與修復。
二、常見聯絡事項
- 公車/鐵路/捷運數據異常回報：若發現站牌名稱、到站預估或班次有明顯落差，請告知我們路線號碼與站牌名稱。
- 新功能許願與操作建議：您希望生活168 增加哪些台灣在地便民工具？歡迎隨時提出寶貴想法。
- 網站錯誤通報 (Bug Report)：在特定手機型號或瀏覽器遇到版面錯位、無法點擊或載入緩慢。
- 商業合作與廣告諮詢：品牌合作、版位曝光或 API 數據合作諮詢。
三、常見問題快速解答 (FAQ)
Q1. 為什麼公車到站時間偶爾會有幾十秒的時間差？
公車預估到站時間（ETA）是由公車上的 GPS 車機每隔一段時間回傳至各縣市政府公車動態系統，再由交通部 TDX 平臺整合發布。生活168 已採用即時快取推播技術，但車輛實際行駛仍可能受到紅綠燈號誌、上下客時間與路況突發事件影響。建議在公車顯示「即將進站」或倒數 3 分鐘前即在站牌等候。
Q2. 如何將生活168 加到手機桌面像 App 一樣使用？
生活168 支援 PWA 技術：
・iPhone (iOS Safari)：點擊瀏覽器底部的「分享」圖示 ➜ 選擇「加入主畫面」。
・Android (Chrome)：點擊右上角三點選單 ➜ 選擇「加到主畫面」或「安裝應用程式」。
Q3. 使用生活168 需要付費或註冊嗎？
完全不需要！生活168 是 100% 免費提供給全台民眾使用的生活工具，無需註冊任何帳號即可使用所有查詢功能。
四、回饋資料隱私說明
當您透過電子郵件或線上表單與我們聯繫時，您所提供的信箱與文字內容僅用於回覆您的提問與改善產品品質。我們絕不會將您的信箱用於商業廣告寄送或透露給任何第三方，請安心填寫。